Les outils numériques et les réseaux sociaux au service de la médiation
L’usage actuel des réseaux sociaux conduit les professionnels du secteur culturel à repenser leurs pratiques de médiation et à interroger la manière dont ils entrent en relation avec leurs publics. En s’appuyant sur l’étude de nombreux exemples, cette formation proposera un état des lieux des pratiques actuelles de la médiation numérique. Elle apportera des repères méthodologiques pour concevoir des projets et des outils répondant efficacement aux modalités de fonctionnement des plateformes numériques, tout en demeurant respectueux des spécificités de chaque structures, du sens et de l’intention de ses projets.
L’usage actuel des réseaux sociaux conduit les professionnels du secteur
culturel à repenser leurs pratiques de médiation et à interroger la manière
dont ils entrent en relation avec leurs publics.
En s’appuyant sur l’étude de nombreux exemples, cette formation proposera
un état des lieux des pratiques actuelles de la médiation numérique.
Elle apportera des repères méthodologiques pour concevoir des projets et
des outils répondant efficacement aux modalités de fonctionnement des
plateformes numériques, tout en demeurant respectueux des spécificités de
chaque structure, du sens et de l’intention de ses projets.
L’usage actuel des réseaux sociaux conduit les professionnels du secteur
culturel à repenser leurs pratiques de médiation et à interroger la manière
dont ils entrent en relation avec leurs publics.
En s’appuyant sur l’étude de nombreux exemples, cette formation proposera
un état des lieux des pratiques actuelles de la médiation numérique.
Elle apportera des repères méthodologiques pour concevoir des projets et
des outils répondant efficacement aux modalités de fonctionnement des
plateformes numériques, tout en demeurant respectueux des spécificités de
chaque structure, du sens et de l’intention de ses projets.
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culturel à repenser leurs pratiques de médiation et à interroger la manière
dont ils entrent en relation avec leurs publics.
En s’appuyant sur l’étude de nombreux exemples, cette formation proposera
un état des lieux des pratiques actuelles de la médiation numérique.
Elle apportera des repères méthodologiques pour concevoir des projets et
des outils répondant efficacement aux modalités de fonctionnement des
plateformes numériques, tout en demeurant respectueux des spécificités de
chaque structure, du sens et de l’intention de ses projets.
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culturel à repenser leurs pratiques de médiation et à interroger la manière
dont ils entrent en relation avec leurs publics.
En s’appuyant sur l’étude de nombreux exemples, cette formation proposera
un état des lieux des pratiques actuelles de la médiation numérique.
Elle apportera des repères méthodologiques pour concevoir des projets et
des outils répondant efficacement aux modalités de fonctionnement des
plateformes numériques, tout en demeurant respectueux des spécificités de
chaque structure, du sens et de l’intention de ses projets.
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des outils répondant efficacement aux modalités de fonctionnement des
plateformes numériques, tout en demeurant respectueux des spécificités de
chaque structure, du sens et de l’intention de ses projets.
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L’usage actuel des réseaux sociaux conduit les professionnels du secteur culturel à repenser leurs pratiques de médiation et à interroger la manière dont ils entrent en relation avec leurs publics.
En s’appuyant sur l’étude de nombreux
exemples, cette formation proposera un état des lieux des pratiques actuelles
de la médiation numérique.
Elle apportera des repères méthodologiques pour concevoir des projets et des outils
répondant efficacement aux modalités de fonctionnement des plateformes numériques,
tout en demeurant respectueux des spécificités de chaque structure, du sens et
de l’intention de ses projets.
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En s’appuyant sur l’étude de nombreux
exemples, cette formation proposera un état des lieux des pratiques actuelles
de la médiation numérique.
Elle apportera des repères méthodologiques pour concevoir des projets et des outils
répondant efficacement aux modalités de fonctionnement des plateformes numériques,
tout en demeurant respectueux des spécificités de chaque structure, du sens et
de l’intention de ses projets.
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L’usage actuel des réseaux sociaux conduit les professionnels du secteur culturel à repenser leurs pratiques de médiation et à interroger la manière dont ils entrent en relation avec leurs publics.
En s’appuyant sur l’étude de nombreux
exemples, cette formation proposera un état des lieux des pratiques actuelles
de la médiation numérique.
Elle apportera des repères méthodologiques pour concevoir des projets et des outils
répondant efficacement aux modalités de fonctionnement des plateformes numériques,
tout en demeurant respectueux des spécificités de chaque structure, du sens et
de l’intention de ses projets.
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En s’appuyant sur l’étude de nombreux
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de la médiation numérique.
Elle apportera des repères méthodologiques pour concevoir des projets et des outils
répondant efficacement aux modalités de fonctionnement des plateformes numériques,
tout en demeurant respectueux des spécificités de chaque structure, du sens et
de l’intention de ses projets.
L’usage actuel des réseaux sociaux conduit les professionnels du secteur
culturel à repenser leurs pratiques de médiation et à interroger la manière
dont ils entrent en relation avec leurs publics.
En s’appuyant sur l’étude de nombreux exemples, cette formation proposera
un état des lieux des pratiques actuelles de la médiation numérique.
Elle apportera des repères méthodologiques pour concevoir des projets et
des outils répondant efficacement aux modalités de fonctionnement des
plateformes numériques, tout en demeurant respectueux des spécificités de
chaque structure, du sens et de l’intention de ses projets.
L’usage actuel des réseaux sociaux conduit les professionnels du secteur
culturel à repenser leurs pratiques de médiation et à interroger la manière
dont ils entrent en relation avec leurs publics.
En s’appuyant sur l’étude de nombreux exemples, cette formation proposera
un état des lieux des pratiques actuelles de la médiation numérique.
Elle apportera des repères méthodologiques pour concevoir des projets et
des outils répondant efficacement aux modalités de fonctionnement des
plateformes numériques, tout en demeurant respectueux des spécificités de
chaque structure, du sens et de l’intention de ses projets.
L’usage actuel des réseaux sociaux conduit les professionnels du secteur
culturel à repenser leurs pratiques de médiation et à interroger la manière
dont ils entrent en relation avec leurs publics.
En s’appuyant sur l’étude de nombreux exemples, cette formation proposera
un état des lieux des pratiques actuelles de la médiation numérique.
Elle apportera des repères méthodologiques pour concevoir des projets et
des outils répondant efficacement aux modalités de fonctionnement des
plateformes numériques, tout en demeurant respectueux des spécificités de
chaque structure, du sens et de l’intention de ses projets.
L’usage actuel des réseaux sociaux conduit les professionnels du secteur
culturel à repenser leurs pratiques de médiation et à interroger la manière
dont ils entrent en relation avec leurs publics.
En s’appuyant sur l’étude de nombreux exemples, cette formation proposera
un état des lieux des pratiques actuelles de la médiation numérique.
Elle apportera des repères méthodologiques pour concevoir des projets et
des outils répondant efficacement aux modalités de fonctionnement des
plateformes numériques, tout en demeurant respectueux des spécificités de
chaque structure, du sens et de l’intention de ses projets.
accrues de visibilité et des moyens humains et financiers constants
ou réduits. L’émergence de l’intelligence artificielle constitue
une opportunité de repenser les approches éditoriales
et organisationnelles, en intégrant de nouveaux outils capables
de soutenir la production, l’expression et l’adaptation des messages.
Cette formation vise à savoir utiliser l’IA de manière éthique et critique
afin de gagner en clarté et en efficacité tout en préservant
sa singularité et ses spécificités éditoriales.
aux besoins. Tout au long de la journée, des exercices permettent la mise
en pratique immédiate des méthodes étudiées pour étayer
la conception du plan de communication.
Si la présence des institutions culturelles sur les réseaux sociaux
est aujourd’hui une évidence, il peut demeurer difficile de distinguer
les différentes opportunités qu’ils offrent, leur pertinence, leur efficacité.
La formation permettra de comprendre les spécificités propres à chaque
réseau social et d’appréhender les attentes et les usages
de leurs utilisateurs. Elle proposera des temps pour analyser ses
pratiques et des repères méthodologiques pour produire des contenus
adaptés à chaque plateforme et des outils pour en mesurer l’impact.
3, 4, 5 juin 2026
CONTENU
1/ Publics, lieux et médiation
• Repères pour une typologie des publics et des lieux culturels.
• Chiffres clés des usages numériques et lecture critique des données.
• Médiation physique versus médiation numérique : continuités et ruptures.
2/ Spécificités actuelles de la médiation numérique
• Temporalités numériques : immédiateté, asynchronie, durée.
• Plateformes et logiques des algorithmes : visibilité, rythme, attention.
• Sobriété numérique et cohérence éditoriale.
3/ Méthodologie de conception d’un projet de médiation numérique
• Panorama des formats de médiation : texte, image, son, vidéo et formats.
• Les réseaux sociaux comme espaces éditoriaux : usages, contraintes et opportunités.
• L’articulation entre l’événement, la programmation et la médiation numérique.
4/ Nouveaux relais et collaborations éditoriales
• Panorama des créateurs de contenus culturels.
• Pertinence des collaborations : au-delà des indicateurs de visibilité.
• Modalités de collaboration : éthique, attentes, temporalité...
5/ Les enjeux émergents
• Responsabilité, accessibilité, inclusion, fatigue informationnelle.
6/ Rôle et posture du médiateur face aux technologies émergentes : Intelligence artificielle (IA), chatbots, réalités immersives
• Panorama des usages actuels de l’intelligence artificielle dans le champ culturel.
• Chatbots et agents conversationnels : bénéfices, limites et enjeux.
• Réalité virtuelle, augmentée et dispositifs immersifs : apports et pertinence.
• IA générative : usages possibles, limites et vigilance critique.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
À l’issue de cette formation, le stagiaire sera en mesure de :
→ Concevoir une stratégie de médiation numérique adaptée à l’identité de sa structure et de ses publics.
→ Déployer des outils numériques de médiation pertinents, sobres et efficaces.
→ Améliorer ses collaborations avec les créateurs de contenu humains, ou virtuels.
FORMATRICE
Annabelle Oliveira • Consultante en communication.
INFORMATIONS PRATIQUES
Dates : mercredi 3, jeudi 4 et vendredi 5 juin 2026
Durée : 3 jours, soit 21 heures de formation
Frais de formation : 990 euros coût net
Horaires : 10h-13h et 14h-18h
Lieu : Paris - République