Les outils numériques et réseaux sociaux au service de la médiation

La crise sanitaire a eu pour effet de bouleverser notre rapport à l’art et la culture et d’accélérer l’intensité de notre utilisation des outils numériques, imposant aux professionnels de l’exposition de repenser leurs pratiques de la médiation et de s’interroger : quels nouveaux outils de médiation permettent de se rapprocher des publics ? Les médias sociaux peuvent-ils être des outils de médiation ? Les producteurs de contenus sont-ils des nouveaux médiateurs ? La formation a pour objectif d’établir un état des lieux des pratiques numériques de la médiation, de concevoir des contenus et des outils pertinents et efficaces pour sa structure en s’appuyant sur des exemples d’actions menées.

Si la présence des institutions culturelles sur les réseaux sociaux

est aujourd’hui une évidence, il peut demeurer difficile de distinguer

les différentes opportunités qu’ils offrent, leur pertinence, leur efficacité.

La formation permettra de comprendre les spécificités propres à chaque

réseau social et d’appréhender les attentes et les usages

de leurs utilisateurs. Elle proposera des temps pour analyser ses

pratiques et des repères méthodologiques pour produire des contenus

adaptés à chaque plateforme et des outils pour en mesurer l’impact.

13, 14, 15 juin 2022

CONTENU

1/ Introduction
• Typologie des publics et des lieux : repères
• L'utilisation des outils numériques et des médias sociaux : chiffres clés.
• Caractéristiques des outils actuels de la médiation : guides audio, papier…

2/ Les spécificités de la médiation numérique
• Caractéristiques de la médiation numérique.
• Enjeux et objectifs des outils de médiation numérique.
• Méthodologie spécifique de construction de projet.
• Partenariats possibles.

3/ Étude de dispositifs spécifiques et des outils disponibles
• Exemple de dispositifs spécifiquement développés par les structures.
• L'appropriation d'outils existants pour les opérations de médiation numérique : Facebook, Twitter, Instagram, Tik-Tok...
• Les opérations événementielles et leur articulation avec la médiation numérique

4/ Les nouveaux relais possibles de la médiation : influenceurs et producteurs de contenus
• Identifier les relais pertinents.
• Définir les modalités d'une collaboration profitable à toutes les parties.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

A l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de :
→ Appréhender les enjeux du numérique pour la médiation.
→ Établir une stratégie de médiation numérique en fonction des moyens disponibles.
→ Déployer un outil de médiation pertinent au regard des contenus et des spécificités de la structure.

FORMATEUR
Annabelle Oliveira • Consultante en communication.

INFORMATIONS PRATIQUES
Dates : lundi 13, mardi 14, mercredi 15 juin 2022
Durée : 3 jours, soit 21 heures de formation au total
Frais de formation : 890 euros coût net
Horaires : 10h-13h et 14h-18h
Lieu : Paris - République