Chargé·e de développement et d’accueil des publics

Informations de contact

SIVEL Géraldine : gsivel@mep-fr.org
- 0144787510

Mission(s)

Directement rattaché.e à la Responsable du service de la relation aux publics, vous contribuez à la conception et à la mise en œuvre des actions, des études et des outils permettant de connaitre, d’élargir et de fidéliser les publics.

A ce titre, vous serez chargé·e :

• D’administrer les logiciels de billetterie, de vente en ligne et de marketing relationnel (paramétrage des activités et des événements sur le logiciel de la vente en ligne, mise à jour des fichiers, segmentation des publics, scenarii d’automatisation des emailings).

• De participer à la mise en œuvre des actions propices au renouvellement et à la fidélisation des publics (actions de prospection des relais dans le secteur du tourisme ou les comités d’entreprises, gestions des newsletters récurrentes et des invitations vernissage).

• De participer au suivi des dispositifs d’informations et d’accueil des publics en ligne et sur site (gestion des affichettes informatives, mise en place de documents de suivi des offres pour l’équipe accueil, suivi des boites mails d’informations).

• De contribuer à la veille opérationnelle et au suivi des reportings (benchmark des autres institutions, veille des secteurs à développer, fréquentation des expositions et des événements).

Profil et compétences recherchés

De formation spécialisée dans la gestion de projets culturels ou le développement des publics, ou d’une école de commerce, vous justifiez d’une première expérience (CDD ou stage longue durée) dans un poste équivalent et vous connaissez les techniques de marketing.

Réactif(ve), dynamique et autonome, vous présentez des capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse d’une problématique. Vous savez faire preuve d’organisation et de prises d’initiatives. Vous savez mener, avec rigueur, les missions qui vous sont confiées et vous impliquer dans les dossiers de groupe.

Vous disposez d’une bonne maitrise des outils informatiques (connaitre un logiciel de billetterie sera un plus) et d’une ou plusieurs langues étrangères, dont l’anglais.

Modalités de candidature

Pour postuler à l’offre, nous vous remercions de transmettre un CV et une lettre de motivation à l’adresse : gsivel@mep-fr.org avec en objet « Candidature CDI + le titre du poste ». Veuillez noter que les entretiens pourront se faire à distance par visioconférence.